コミュニケーションサービス

エンタープライズ向けWebサイト構築・運用

長年のWebサイト運用により、施策が局所的なものとなり、プロセスの複雑化が進み、機能不全に陥るケースが見られます。Adobe Experience Manager (AEM) は、Webサイトやデジタルチャネルに対応するCMSで、アセットを一元管理し、顧客のニーズに合わせたパーソナライズされたコンテンツを提供することで、顧客体験を向上させます。お客様のニーズを深く理解し、統合されたプロセスで効率的かつ快適なプロジェクト運用をご提案いたします。

DCO（デジタルコミュニケーション最適化）支援

企業は、自社が提供する価値を正確に伝え、顧客の意図や要望を的確に受け取る必要があります。私たちは、このような双方向のコミュニケーションを促進するため、ターゲットに合わせたコンテンツ制作や、ユーザーの利便性を高める仕組みのデザインを行っています。

Webアクセシビリティコンサルティング

インターネット環境には、さまざまな属性を持ったユーザーがアクセスしています。Webサイトの規模が大きくなるほど、誰もが情報にアクセスできるように考慮された「アクセシビリティ」が非常に重要です。誰もが快適にアクセスできるWebサイトを実現するため、診断・検証・支援を行います。

• ウェブアクセシビリティの簡易診断サービス
• アクセシビリティユーザーテストサービス

BtoB企業向けマーケティング支援

BtoBマーケティングの成功には、自社に合った戦略設計とリソース配分の最適化、ピンポイントで核心を突く戦術の構築、そして揺るぎない実行力が不可欠です。サービスを求めるまだ見ぬ顧客と出会い、関係を育んでいくプロセスを、ハード面とソフト面の両面で最適化していきます。

運営設計・ガバナンス支援

事業環境や消費者・顧客のマインドや行動の変化に対応するため、重要な顧客接点であるウェブサイトも迅速に適応する必要があります。その中で、サイトのクオリティを維持しながら円滑な運営を実現するためには、運営体制の再編成やルール策定といったガバナンス体制の強化が不可欠です。